学生工作

认知水平越低的人,越爱抬杠

我们的生活中,有一些人,总会让你生出“秀才遇到兵”的无力感。你跟他讲努力,他跟你说出身;你跟他说实力,他和你聊运气。你和他谈感情,他给你讲道理;你给他讲事实,他对你谈个例。这就是我们俗称的杠精。

跟杠精争辩,十有九输。不是你辩不过。而是,当两个人的认知水平不同,沟通的信息就不在一个频道上。

一个老教授带着学生走在路上,打算顺带买一条鱼。教授停留在小摊面前,反复挑了挑,选了一条鱼刺比较少的清江鱼。鱼贩看到后说:“你眼光不行啊,这种鱼不好吃,要不要换一条?”老教授笑着回答:“不用,就这条。”鱼贩开口嘲笑:“你们这些读书人,认识了几个大字,读了几本书,就觉得自己什么都懂,可买鱼啊,还得听我的。”一旁的学生看不下去,便上去与之辩驳,双方各自不服气,争吵的声音也越来越大。教授赶紧拉着学生离开。生不解地问:“那位鱼贩如此羞辱咱读书人,老师您不生气吗?”教授微微一笑说:“我能理解他。卖鱼知道哪些鱼好吃就行了,他不是必须要明白,这个世界上有多少种类的鱼,哪种鱼的鱼刺少,更适合老年人。

一个人面对质疑时的态度,取决于他认知水平的高低。认知水平低的人,总喜欢争出口舌上的胜负,下意识地反驳。认知水平高的人,站得高,看得远,能包容和吸收不同的声音。作家墨多先生将认知分为三个层次。

第一层,一元思维认知。低认知的人,都是单线思维,常常以自我为中心,无法和外界的观念兼容,一条路走到底。如同第一个故事里的喷子,他们是网上的键盘侠,也是生活中的杠精。不管你说什么,他们的第一反应就是争辩。这一认知层次的人,大都自以为是,固执己见,喜欢通过抬杠来显示出自身的存在感和优越感。哪怕是既定的事实,他们也会雄辩滔滔,来获得言语上的胜利。

第二层,二元思维认知。拥有二元思维认知的人,对事物有基础的辨别能力,有理性也有同理心,能站在对方的角度去想问题。就像第二个故事中的老教授。鱼贩出言嘲讽,他反而站在他人的立场去考虑问题,明白每个人的局限性。具有二元思维认知的人,听见不同的声音时,往往能够辩证地看待问题。他们从来不会在无意义的辩解上浪费时间,即使不同意别人的看法,也会对其包容和尊重。

第三层,多元思维认知。拥有多元思维认知的人,自带“过滤净化系统”。就像故事中的画家贝罗尼,面对三位女士的业余指点,他非但没有以专业傲人,反而虚心听取她们的意见。具有多元思维认知的人,不仅能够兼容不同的观点,还能取其精华去其糟粕,从各种声音中吸收有用的信息。

所以认知决定层次的高低,而不是理论,学会包容努力站得更高才会看得更远。